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Neues Video: Kundendienst und Service mobil mit dem Tablet

01.05.2016 20:07:42 / von Amanda Gatti

Amanda Gatti

NEUES VIDEO: KUNDENDIENST UND SERVICE MOBIL MIT DEM TABLET

Erfahren Sie im neuesten Video einige Features zum Kundendienst und Service aus der Cloud. Mit dem Tablet arbeiten Ihre Mitarbeiter ortsunabhängig, beim Kunden vor Ort, mobil und vollständig integriert in das ERP.

Die Serviceaufträge und -Informationen sind ohne Medienbruch ortsunabhängig, und in Echtzeit verfügbar. Auch neue Service-Rapporte lassen sich bequem mobil anlegen. Dank einheitlicher Datenbasis ist auch die Gerätezuordnung mit allen Informationen  möglich sowie die automatische Routenplanung zum Objekt aus Google Maps heraus.

Belege und Artikeltexte lassen sich direkt auf dem Rapport anpassen. Zusätzlich können auch Bilder aufgenommen sowie angehängt werden. Noch mobil lässt sich so der fertige Beleg an den Empfänger via Mail, mit oder ohne Unterschrift, versenden. Erfahren Sie mehr über Service-Funktionen, Projekte, Maschinen und Reparaturabwicklung.
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Kategorien: Neuerungen, myfactory Software Schweiz AG, SaaS, Videos, Cloud, ERP, CRM, Service Rapporte, Service, KMU, Tablet, Kundendienst

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