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Neues Cloud-Angebot für Service- und Handelsunternehmen

[fa icon="calendar"] 17.03.2016 11:00:00 / von Amanda Gatti

Amanda Gatti

Sowohl der technische Handel als auch die Service- und Reparaturbranche sehen sich mit ständig wachsenden Anforderungen konfrontiert. Hohe Kundenerwartungen, Kosten- und Zeitdruck, Verfügbarkeit und Qualität sind nur einige der aktuellen Themen. Business Software kann bei deren Bewältigung wertvolle Dienste leisten. Mit ihrem neuen Service.ON Software-Abonnement bietet der Schweizer Cloud-Spezialist myfactory eine auf die Bedürfnisse von Service- und Handelsunternehmen massgeschneiderte Lösung.

Mit Service.ON ergänzt myfactory Schweiz ihr Angebot an sofort verfügbaren Cloud-Abos. Die speziell auf technische Handelsbetriebe und Dienstleister ausgerichtete Lösung unterstützt nahtlos sämtliche Geschäftsprozesse in allen Unternehmensbereichen. Als echtes ERP/CRM-System aus der Cloud benötigt myfactory keine lokalen Installationen, sondern steht jederzeit überall als mobile Anwendung zur Verfügung.

Der Leistungsumfang von myfactory Service.ON beinhaltet professionelle Servicefunktionen für Projektverwaltung, Maschinen- und Gerätedaten sowie Wartungs- und Reparaturabwicklung. Zu den Highlights gehören Provisionsabrechnungen für Vertreter, Artikelvarianten mit frei definierbaren Merkmalen oder die Verwaltung von Rahmenaufträgen. Gleichzeitig deckt das neue Cloud-Abo auch alle Ansprüche an ein leistungsfähiges, modernes ERP/CRM-System ab. Standardmässig sind Kunden- und Artikelverwaltung, Marketing, CRM, Einkaufs- und Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung und vieles mehr in Service.ON integriert.

Kundenanfragen werden in myfactory automatisch dem passenden Datensatz zugeordnet und erlauben eine lückenlose und nachvollziehbare Dokumentation ohne Zusatzaufwand. Durch frei definierbare Antwortvorlagen und Textbausteine kann die Bearbeitung von E-Mails deutlich beschleunigt werden. Die eingebaute Wissensdatenbank erlaubt den raschen Zugriff auf alle nötigen Informationen für eine jederzeit aktuelle Auskunftsbereitschaft.

Weitere Informationen: http://www.myfactoryschweiz.ch/cloud-abos/service-on/

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Kategorien: Neuerungen, myfactory Software Schweiz AG, SaaS, Allgemein, Cloud, ERP, CRM

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Autor: Amanda Gatti

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