Der Kunde ist König. Das gilt erst recht im Zeitalter der Digitalisierung,...
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Die Service-Branche, insbesondere der technische Handel und Dienstleister,...
Der Service des «Kundendienstes» aus früheren Zeiten hat sich verändert:...
Der Kunde ist König. Seine Macht und Omnipräsenz sind im Zeitalter des...
Der Detailhandel in der Schweiz stagniert. Der ganze Handel? Nein, ein...
Das Leben als Service-Techniker ist ganz schön anstrengend. Fernab von einem...
Auf dem Markt erfolgreiche Unternehmen stellen ihre Kunden stets in den...
Der Einsatz von Smartphones und Tablets wird im unternehmerischen Bereich...
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