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Die Service-Branche, insbesondere der technische Handel und Dienstleister,...

Zeit ist bekanntlich Geld. Dementsprechend wichtig ist es im...

Der Service des «Kundendienstes» aus früheren Zeiten hat sich verändert:...

Der Kunde ist König. Seine Macht und Omnipräsenz sind im Zeitalter des...

Der Detailhandel in der Schweiz stagniert. Der ganze Handel? Nein, ein...

Das Leben als Service-Techniker ist ganz schön anstrengend. Fernab von einem...

Auf dem Markt erfolgreiche Unternehmen stellen ihre Kunden stets in den...

Der Einsatz von Smartphones und Tablets wird im unternehmerischen Bereich...