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Mehr Erfolg im Online-Handel durch Automatisierung

[fa icon="calendar'] 18.10.17 10:16 / von David Lauchenauer veröffentlicht in Allgemein, Cloud, ERP, CRM, KMU, Datenschnittstelle, API

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Laut der aktuellen EHI- und Statista-Studie "E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017" ist der Online-Handel für die Schweiz nach wie vor ein grosser Wachstumstreiber. Die grössten 100 Onlineshops konnten ihren Umsatz zum Vorjahr um beeindruckende 12,8% steigern. Bei solchen Zahlen ist klar: Auch für KMU führt kein Weg mehr am E-Commerce vorbei. Doch um sich erfolgreich im Online-Handel aufzustellen, sind eine ganze Reihe an Herausforderungen zu meistern: steigende Kundenanforderungen an die User-Experience und Logistik, on-demand Produktionsprozesse, Optimierung der Customer Journey, Multi-Channel, Social Commerce und steigende Marketingkosten sind nur eine kleine Auswahl. Um hier die Effizienz der eingesetzten Systeme zu verbessern und sich erfolgreich im Online-Handel zu positionieren, führt also kein Weg um eine gezielte Automatisierung vorbei. Der folgende Artikel zeigt Vorteile und Chancen auf.

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Datenanalyse in der Cloud: Chancen für KMU

[fa icon="calendar'] 13.09.17 10:20 / von Christian Bühlmann veröffentlicht in Allgemein, ERP, CRM

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Daten seien das neue Öl für die Wirtschaft, wird gerne und oft behauptet. Ohne Zweifel haben digitale Informationen inzwischen einen grossen Einfluss darauf, ob ein Unternehmen wie geschmiert läuft. Unbearbeitet sind sowohl Daten als auch Öl lediglich Rohstoffe. Erst die Raffination macht daraus ein wertvolles Gut. Und nur, wenn dieses dann auch jederzeit an jedem Ort zur Verfügung steht, lässt es sich effektiv nutzen. Erfahren Sie in diesem Beitrag, welche Vorteile die Datenanalyse in der Cloud einem KMU bietet.

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Mit mobilen Anwendungen maximale Kundennähe erzielen

[fa icon="calendar'] 23.08.17 08:25 / von Christian Bühlmann veröffentlicht in Allgemein, Cloud, ERP, CRM, Kundendienst

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Zeit ist bekanntlich Geld. Dementsprechend wichtig ist es im Wirtschaftsleben, jederzeit und schnell reagieren zu können. In einer Zeit der zunehmenden Mobilität spielt der orts- und zeitunabhängige Zugriff auf Unternehmensdaten eine zentrale Rolle. Möglich machen dies immer schnellere Funkverbindungen, mobile Endgeräte und webfähige Anwendungen. Adaptierbare, mit dem ERP-System vernetzte Apps sorgen dabei für grösste Flexibilität bei gleichzeitig geringem Aufwand für Wartung und Pflege.

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[INFOGRAFIK] ERP in Zeiten der Digitalisierung

[fa icon="calendar'] 09.08.17 10:36 / von David Lauchenauer veröffentlicht in SaaS, Allgemein, Cloud, ERP, CRM, KMU, Infografik

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Wer heutzutage eine Tageszeitung aufschlägt, wird zweifelsohne mit dem Begriff der Digitalisierung in Berührung kommen. Immer wieder ist die Rede von neuen Initiativen oder Politikern, die mehr Mut bei dieser Digitalen Revolution fordern, so zum Beispiel in Form von Bundespräsidentin Doris Leuthard beim 19. Swiss Economic Forum (SEF). Tatsächlich taucht die Digitale Transformation jedoch häufig noch als Schreckgespenst in den Köpfen vieler Entscheider auf, da – laut vorherrschender Meinung – diese Entwicklung das Unternehmen vor allem vor neue Herausforderungen stellt. Hierbei muss noch ein deutliches Umdenken stattfinden, denn die Chancen durch das Voranschreiten der Digitalisierung sind vielfältig – auch durch Business Software. Welche Rolle ERP in diesem Prozess spielt, zeigt unsere Infografik.

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[INFOGRAFIK] Das ERP der Zukunft – Was sich KMU wünschen

[fa icon="calendar'] 07.06.17 10:35 / von David Lauchenauer veröffentlicht in SaaS, Allgemein, Cloud, ERP, CRM, KMU, Datenschnittstelle, Infografik

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Bedingt durch die Digitalisierung, neuen Geschäftsmodellen und Technologien sowie eines Work-Life-Balance Paradigmenwechsels der Mitarbeiter bleibt auch Business Software nicht stehen, sondern entwickelt sich rasant weiter, um die sich verändernden Anforderungen abzubilden. Auch ERP-Software, ehemals als langsamer Software-Monolith verschrien, durchlebt eine Vielzahl an Veränderungen. Technologien wie Cloud-Computing ermöglichen mittlerweile einen flexiblen Bezug von ERP-Software als Dienstleistung über das Internet zu monatlichen Kosten, wodurch sich nicht nur die Verbreitung gesteigert hat, sondern ebenso die Einsatzmöglichkeiten vielfältiger als je zuvor sind. Doch wie sieht das ERP der Zukunft aus und welche Funktionen werden von KMU gewünscht? Unsere Infografik liefert Antworten.

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Vorteile modulbasierter Business Software

[fa icon="calendar'] 17.05.17 08:51 / von Christian Bühlmann veröffentlicht in Allgemein, ERP, CRM, KMU

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Die Nützlichkeit von Business Software ist für Schweizer KMU praktisch unumstritten. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle, wissenschaftliche Studie der Fachhochschule Nordwestschweiz. Mit Ausnahme von sehr kleinen Unternehmen lässt sich heute in praktisch jedem KMU eine Anwendung im Bereich Business Software finden. Das ist zum einen natürlich sehr erfreulich, zum anderen aber auch erstaunlich. Denn rechnet man die Anzahl Firmen mit mindestens fünf Mitarbeitenden zusammen, kommt man auf eine Summe von rund 125'000 Unternehmen (Quelle: KMU-Portal des Bundes). Wie kommt es, dass sich für so viele unterschiedliche Betriebe eine doch überschaubare Anzahl Business Software Produkte finden lässt?

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