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Mehr Erfolg im Online-Handel durch Automatisierung

[fa icon="calendar'] 18.10.17 10:16 / von David Lauchenauer veröffentlicht in Allgemein, Cloud, ERP, CRM, KMU, Datenschnittstelle, API

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Laut der aktuellen EHI- und Statista-Studie "E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017" ist der Online-Handel für die Schweiz nach wie vor ein grosser Wachstumstreiber. Die grössten 100 Onlineshops konnten ihren Umsatz zum Vorjahr um beeindruckende 12,8% steigern. Bei solchen Zahlen ist klar: Auch für KMU führt kein Weg mehr am E-Commerce vorbei. Doch um sich erfolgreich im Online-Handel aufzustellen, sind eine ganze Reihe an Herausforderungen zu meistern: steigende Kundenanforderungen an die User-Experience und Logistik, on-demand Produktionsprozesse, Optimierung der Customer Journey, Multi-Channel, Social Commerce und steigende Marketingkosten sind nur eine kleine Auswahl. Um hier die Effizienz der eingesetzten Systeme zu verbessern und sich erfolgreich im Online-Handel zu positionieren, führt also kein Weg um eine gezielte Automatisierung vorbei. Der folgende Artikel zeigt Vorteile und Chancen auf.

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Wettbewerbsvorteile durch ERP-Software

[fa icon="calendar'] 24.05.17 09:04 / von Christian Bühlmann veröffentlicht in Allgemein, ERP, Service, API

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Waren das noch Zeiten, als Schreibmaschinen in den Bürostuben munteres Geklapper verbreiteten! Längst vorbei? Jein! Die ratternden Symbole des einstigen Fortschritts wurden zwar durch Computer abgelöst, die Arbeitsweise hat sich jedoch vielerorts nur wenig geändert. Kein Wunder fristet ERP-Software in vielen Unternehmen das Dasein einer elektrischen Schreibmaschine. Leider werden bei der Evaluation funktionale und technologische Anforderungen oft höher bewertet als der effektive Nutzen bzw. die daraus resultierenden Wettbewerbsvorteile. Dass zum Beispiel mit einem ERP das Lager verwaltet werden kann, ist einfach mal eine nette Funktion. Der echte Nutzen entsteht erst im Wettbewerb, wenn Sie dadurch zum Beispiel zuverlässiger und schneller liefern können als die Mitbewerber. Nachfolgend einige Anregungen, wo und wie ein ERP auch Ihrem Unternehmen zu Wettbewerbsvorteilen verhelfen kann.

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Wie Cloud ERP die Effektivität Ihres Unternehmens steigert

[fa icon="calendar'] 26.04.17 08:22 / von David Lauchenauer veröffentlicht in SaaS, Allgemein, Cloud, ERP, CRM, Datenschnittstelle, API

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Cloud-Computing und das Bereitstellungsmodell Software-as-a-Service haben Business Software grundsätzlich verändert, noch nie waren Anwendungen zum Enterprise Resource Planning oder Customer-Relationship-Management auch für KMU so einfach zu beziehen. Bedeutete in der Vergangenheit die Einführung von Business Software noch die kostspielige Investition in eine eigene IT-Infrastruktur inklusive Lizenzen, Care-Packs und Fachpersonal für Wartung sowie Betrieb, so lassen sich nun selbst kritische Unternehmenslösungen als Dienstleistung aus dem Internet beziehen. Für die Bereitstellung, den Betrieb und die Wartung ist der ERP-Anbieter zuständig; die Unternehmen entrichten eine monatliche Abo-Gebühr, die klar budgetierbar ist. Darüber hinaus steigert Cloud ERP aber auch die Effektivität von Unternehmensprozessen und die Effizienz derselbigen.

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ERP: Branchenlösung oder Standard-Software?

[fa icon="calendar'] 22.03.17 07:32 / von Christian Bühlmann veröffentlicht in Allgemein, ERP, CRM, Datenschnittstelle, API

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Wann entscheidet sich ein Unternehmen mit Vorteil für eine Branchenlösung, wann besser für ein umfassendes ERP mit einem Branchenmodul? Wo liegen die Vor- und Nachteile? Welche Punkte gilt es zu beachten? Wir versuchen hier etwas Licht ins Dunkel zu bringen und die Entscheidung leichter zu machen.

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Dropshipping – Das versteckt sich hinter dem E-Commerce Buzzword

[fa icon="calendar'] 01.03.17 08:51 / von David Lauchenauer veröffentlicht in Allgemein, Cloud, ERP, API

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Bereits seit einigen Jahren taucht der Begriff Dropshipping im E-Commerce immer wieder auf. Das aus dem Amerikanischen eingeführte Buzzword beschreibt dabei eine geläufige Praxis, nämlich das Streckengeschäft bzw. den Direkthandel. Hierbei handelt es sich in erster Linie um eine besondere Form der Warendistribution, bei der ein Glied in der Lieferkette übersprungen wird. Was hauptsächlich beim Handel mit Massengütern wie Baustoffen vorzufinden war, ist zuletzt auch vermehrt beim B2C-Onlinehandel zu beobachten. Wie Dropshipping im E-Commerce funktioniert und welche Chancen sich hier für KMU ergeben, zeigt dieser Artikel.

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Das ERP als Backbone für Supply-Chain-Management

[fa icon="calendar'] 23.11.16 09:05 / von Christian Bühlmann veröffentlicht in Allgemein, ERP, KMU, Datenschnittstelle, API

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Alles fliesst. Das wussten schon die alten Griechen. Für Unternehmen der heutigen Zeit gilt dies ganz besonders in Zusammenhang mit Produkten und Informationen. Supply-Chain-Management (SCM) heisst die Kunst, alle Geschäftsbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungs- und Lieferkette miteinander zu verbinden. Damit steigt nicht nur die Prozesseffizienz, sondern auch die Qualität der Kundenbeziehungen. Die Grundlage dazu ist ein durchgängiger Datenfluss, dabei spielen ERP- und SCM-Systeme eine zentrale Rolle.

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